FAQ

Où expédiez-vous ?

Nous proposons actuellement des services d'expédition exclusivement aux États-Unis et dans le monde entier.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui

Combien de temps faut-il généralement pour que vos produits soient expédiés ?

Généralement dans les 24 heures suivant le traitement de votre commande.

Combien de temps faut-il généralement pour que mon achat arrive une fois expédié ?

Habituellement 7 à 14 jours ouvrables, cependant, certains articles plus volumineux peuvent prendre plus de temps.

Combien coûte la livraison ?

Nous offrons Livraison gratuite sur toutes les commandes.

Vos articles sont-ils conservés en stock ?

Oui, tous les articles répertoriés dans notre magasin sont facilement disponibles dans notre inventaire, garantissant une livraison rapide.

Un compte est-il nécessaire pour effectuer des achats sur votre site Web ?

Aucune création de compte n'est nécessaire ; vous pouvez facilement effectuer votre paiement en tant qu'invité.

Est-il sécurisé de fournir mes informations de paiement sur votre site Web ?

Soyez rassuré, notre site Web utilise des fournisseurs de passerelles de paiement de premier ordre, garantissant la sécurité de vos informations bancaires et de carte tout au long du processus de transaction.

Vous rencontrez des problèmes lors de la passation d'une commande ?

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client au +1 (917) 619-6987 ou mosmarthomegadget@gmail.com

Mes données personnelles sont-elles protégées sur votre site Web ?

Absolument, nous accordons la priorité à la protection de vos informations personnelles et respectons des normes de confidentialité strictes.

Quel est votre engagement envers la qualité et la satisfaction client ?

Chez Mansion Like Decor, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Notre mission est de veiller à ce que chaque client se sente valorisé et satisfait de son expérience d'achat.

Puis-je échanger ou retourner un article ?

Nous acceptons les échanges et ils suivent les mêmes conditions que les retours :

  • L'article doit avoir été vendu sur notre boutique en ligne.
  • L'objet n'aurait pas dû être utilisé de quelque façon que ce soit.
  • L'article doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes, etc.
  • La demande de retour ou d'échange s'effectue dans les 30 jours suivant la livraison.

Pour demander un échange, veuillez soumettre votre demande via le "Contactez-nous" formulaire. Un membre de notre équipe de soutien vous répondra dans les plus brefs délais.